2013年10月28日16時(shí)30分，烏魯木齊119指揮中心接到報(bào)警電話稱：和平南路永和巷49號(hào)樓2單元外層保溫墻起火，現(xiàn)場(chǎng)情況十分緊急。接警后指揮中心立即調(diào)集4輛消防車20名消防官兵趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。4時(shí)32分，消防官兵到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，外墻保溫層正在從一樓往二樓陰燃。官兵立即拿破拆工具進(jìn)行破拆然后滅火。20分鐘后，火勢(shì)被成功撲滅。

事后經(jīng)詢問報(bào)警人得知，當(dāng)天覺得自家溫度比平常高出好多，隨后在看電視時(shí)聞到窗外有燒糊的味道，趕緊打開窗戶發(fā)現(xiàn)自家外墻保溫層起火，隨后立即撥打了119尋求幫助，并拿起自己家的滅火器在自行撲救。

經(jīng)檢查，起火原因是保溫層內(nèi)的線路老化產(chǎn)生花火，陰燃的保溫層。消防提醒：電線是有使用壽命的，超過使用時(shí)間的話應(yīng)及時(shí)更換，以免造成不必要的損失。